Werkstatt-Software

Eine Software, die wirklich alles kann. Keine zehn Tools mehr.

Excel für Aufträge, Word für Rechnungen, Kassenbuch in der Schublade, separates Programm für die Buchhaltung? Jedes Tool will gepflegt werden, nichts spricht miteinander, am Monatsende Chaos?

Qunoo ist die komplette Werkstatt-Software: Aufträge, Angebote, Rechnungen, Kunden, Arbeitsplan, Wissensdatenbank — alles in einem Programm. DATEV und Lexoffice integriert. KI bei E-Mails und am Telefon dazu buchbar.

14 Tage kostenlos testen Alle Funktionen

Keine Kreditkarte · Anmeldung in 2 Minuten · DSGVO, EU-Hosting Frankfurt

SCREENSHOT FOLGT
Werkstatt-Dashboard
Hauptübersicht: aktive Aufträge, heutige Termine, KPIs, neue Annahmestellen-Eingänge.
Werkstatt-Dashboard
Was drin ist

Vier Bereiche,
die jede Werkstatt täglich braucht.

Über 40 Funktionen, gruppiert nach dem was du wirklich tust. Alles inklusive in jedem Tarif — keine Module zum Dazukaufen.

SCREENSHOT FOLGT
Aufträge-Liste
Liste mit Status-Filtern, mehrere Geräte pro Zeile.
Aufträge-Liste
Tag für Tag

Aufträge verwalten.
Wie sie wirklich kommen.

Mehrere Geräte pro Auftrag, Fotos vor und nach der Reparatur, Ersatzteile im Blick, Status-Workflow von Annahme bis Abgabe. Barcode-Scanner per Tablet-Kamera. Kunden bekommen automatisch eine SMS oder E-Mail bei Status-Wechsel.

  • Mehrere Geräte in einem Auftrag bündeln
  • Foto-Diagnose vorher und nachher
  • Status-Workflow konfigurierbar
  • Barcode-Scanner ohne extra Hardware
SCREENSHOT FOLGT
Rechnung-PDF-Vorschau
Rechnungs-PDF mit Logo, DATEV-Export-Button rechts.
Rechnung-PDF-Vorschau
Buchhaltung ohne Tränen

Rechnungen und Angebote.
Mit DATEV und Lexoffice.

Angebote mit Foto-Diagnose, Rechnungen als PDF mit deinem Logo, Zahlungsstatus sichtbar, automatische Mahnungen optional. DATEV-Export für den Steuerberater, Lexoffice direkt angebunden. Keine doppelte Buchhaltung mehr.

  • PDF-Rechnungen mit deinem Branding
  • DATEV-Export per Klick
  • Lexoffice-Live-Sync
  • Automatische Mahnstufen
  • Standalone-Rechnungen ohne Auftrag
SCREENSHOT FOLGT
Arbeitsplan Wochenansicht
Wochenraster mit Schichten und Mitarbeiter-Farbcodierung.
Arbeitsplan Wochenansicht
Mehrere Mitarbeiter

Arbeitsplan und Schichten.
Ohne Excel-Tabelle.

Wochenplanung mit Vorlagen. Mitarbeiter-Zuweisungen, Abwesenheiten, Schicht-Tausch, automatische Konflikt-Erkennung. Statistik pro Mitarbeiter. Bei Änderungen wird das Team automatisch benachrichtigt. Etwas, das fast keine Werkstatt-Software anbietet.

  • Wochenvorlagen für wiederkehrende Schichten
  • Abwesenheits-Management (Urlaub, krank, fortbildung)
  • Automatische Konflikt-Erkennung
  • Statistik pro Mitarbeiter
SCREENSHOT FOLGT
Kunden-Detailseite
Kunden-Profil mit Historie, Geräten, Umsatz.
Kunden-Detailseite
Kunden im Blick

Kundendatenbank.
Mit kompletter Historie.

Jeder Kunde mit Reparatur-Historie — was er bei dir und bei deinen Annahmestellen schon repariert hat. Umsätze pro Kunde, automatische E-Mail-Zuordnung, klare Zahlen. DSGVO-konform: Daten löschen per Klick wenn der Kunde will.

  • Komplette Reparatur-Historie pro Kunde
  • Umsatz-Statistik pro Kunde
  • Automatische E-Mail-Zuordnung
  • DSGVO-Löschung mit einem Klick
Drei Profile

Für jede Werkstatt-Größe
die passende Konfiguration.

01
Solo-Werkstatt

Einer macht alles.

Du arbeitest allein oder mit einem Helfer. Bisher Zettel und Excel. Aufträge gehen verloren, Rechnungen werden zu spät geschrieben, Mahnungen vergessen.

Was sich ändert
Mit CRM Starter (49 €/Mt) alles in einem System. 2 Annahmestellen bereits inklusive für späteres Wachstum.
02
Werkstatt mit 5 Mitarbeitern

Team organisieren.

Mehrere Mitarbeiter, jeder mit eigenen Spezialgebieten. Schichten am Whiteboard, Aufträge per Zuruf, Urlaub per WhatsApp. Wer was hat, weiß nur du.

Was sich ändert
CRM Pro (79 €/Mt) mit Arbeitsplan-Modul. 10 Annahmestellen bringen ~120 Aufträge/Mt zusätzlich, Statistik zeigt was jeder Mitarbeiter macht.
03
Werkstatt-Kette

Mehrere Standorte.

Du hast zwei Filialen oder planst eine zweite Werkstatt-Marke. Buchhaltung soll zentral laufen, jeder Standort eigene Annahmestellen verwalten.

Was sich ändert
CRM Enterprise (169 €/Mt) mit unbegrenzten Annahmestellen, Co-Branding und SLA-Support. 100 Voice-Minuten/Mt für die KI-Telefonzentrale gratis dazu.
Aus der Plan-B-Praxis

Plan B Reparatur
nutzt Qunoo täglich seit 2023.

Die Berliner Werkstatt Plan B Reparatur ist nicht nur Qunoo-Kunde, sondern die Werkstatt, die Qunoo entwickelt hat. Über die letzten drei Jahre sind so über 2.000 Aufträge durch die Software gegangen. Jede Funktion ist im täglichen Werkstatt-Betrieb entstanden — nicht am Reißbrett.

2.000+
Aufträge bei Plan B in 3 Jahren über Qunoo abgewickelt
~220 €
Durchschnittlicher Reparaturwert
< 5 Tage
Bearbeitungszeit im Schnitt
Im Vergleich

Qunoo bietet, was die meisten DACH-Tools
nicht haben.

Funktion
Qunoo
fixdesk
RO App
RepairDesk
Aufträge mit mehreren Geräten
Rechnungen mit DATEV-Export
Lexoffice-Integration nativ
Arbeitsplan / Schichtplanung
Annahmestellen-Netzwerk
Wissensdatenbank für Marken/Modelle
KI bei E-Mails (Antwortvorschläge)
KI am Telefon dazubuchbar
EU-Hosting (DSGVO)
Startpreis pro Monat
49 €
49 €
15 €
~92 €

Stand Mai 2026, basierend auf öffentlich zugänglichen Feature- und Preis-Listen. RepairDesk-Preis umgerechnet von $99.

Hier hilft die KI

Die KI hilft im Hintergrund.
Nicht nur am Telefon — auch im Büro.

Selbst wenn du die KI am Telefon nicht buchst, läuft eine KI im Hintergrund mit, die dir Büro-Arbeit abnimmt. Das ist im Werkstatt-Software-Tarif schon enthalten.

KI-E-Mail-Vorschläge
Dein Postfach ist in Qunoo angebunden. Die KI liest mit, kennt den Auftragskontext, schreibt dir Antworten vor. Du musst nur durchsehen und absenden. Spart 1–2 Stunden Büroarbeit am Tag.
Auftrags-Status-Texte vorgeschlagen
Wenn du einen Auftrag auf "fertig" setzt, schlägt die KI dir den passenden Kunden-Text vor: "Hallo Frau Meier, Ihre Kaffeemaschine ist fertig. Bitte holen Sie bis Freitag ab — 217 €."
Wissensdatenbank-Volltext-Suche
Suche nach "Jura ENA 8 leckt Wasser" findet sofort die richtige Reparatur-Anleitung mit Fotos. Auch ohne korrekte Schreibweise.
Mahnwesen automatisch
Überfällige Rechnungen werden automatisch erkannt, die KI schlägt dir den Mahnungs-Text vor (höflich oder bestimmt, du wählst).
Häufige Fragen

Häufige Fragen
zur Werkstatt-Software.

Funktioniert Qunoo auf Tablet?
Ja, komplett. Qunoo ist als Web-App gebaut, läuft im Browser auf jedem Tablet (iPad, Android-Tablet, Surface). Speziell für Werkstatt-Setups optimiert: Barcode-Scanner per Tablet-Kamera, Fotos direkt aus der Kamera, Touch-optimierte Bedienung. Keine extra App nötig.
Wie genau funktioniert der DATEV-Export?
Im Rechnungs-Modul gibt es einen "DATEV-Export"-Button. Du wählst Zeitraum (z. B. letzter Monat), bekommst eine DATEV-konforme CSV-Datei mit allen Buchungen — Sachkonten, Steuersätze, Belegnummern korrekt aufgeschlüsselt. Diese Datei sendest du an deinen Steuerberater oder importierst sie selbst in DATEV.
Was passiert mit meinen Daten bei Kündigung?
Du bekommst sofort einen kompletten Export aller Daten (Aufträge, Kunden, Rechnungen, Fotos) als ZIP-Datei. Wir behalten die Daten 30 Tage nach Kündigung, damit du sie nochmal exportieren oder reaktivieren kannst. Nach 30 Tagen werden alle Daten DSGVO-konform gelöscht.
Wie lange dauert das Onboarding?
Wenn du keine Altdaten importierst: 30 Minuten bis du loslegen kannst. Mit Altdaten-Import (Excel mit Kunden, alte Rechnungen): 1–2 Stunden. Bei Founding-Customer-Programm hilft das Plan-B-Team persönlich beim Setup.
Brauche ich neue Hardware?
Nein. Qunoo läuft im Browser, du brauchst nur einen Rechner oder Tablet. Wenn du einen Drucker hast, drucken wir Rechnungen und Etiketten darüber. Wenn du einen Barcode-Scanner willst — die Tablet-Kamera reicht völlig aus.
Können meine Mitarbeiter unterschiedliche Rechte haben?
Ja. Drei Rollen: Inhaber sieht alles inklusive Umsatz und Margen. Mitarbeiter sieht Aufträge und Kunden, aber nicht Margen (optional). Annahmestellen-User sieht ausschließlich eigene Aufträge, nie Preise. Granularer auch konfigurierbar.
Was kostet der Wechsel von meiner alten Software?
Wir importieren deine Kundendaten, deine offenen Aufträge und deine letzten Rechnungen kostenlos. Wenn du Daten aus einer exotischen Software hast (z. B. eine Eigenentwicklung), unterstützen wir beim Konvertieren. Bei Founding-Customers übernimmt Plan B den Import komplett.
Preise

Drei Werkstatt-Tarife,
alle Funktionen inklusive.

Du wählst nach Größe (Mitarbeiter, Annahmestellen). Funktionen sind in allen Tarifen gleich.

CRM Starter
49 €/Monat

1–2 Benutzer, bis zu 2 Annahmestellen. Alle Funktionen.

CRM Pro
79 €/Monat

3–10 Benutzer, bis zu 10 Annahmestellen. Provisions-Übersicht, Arbeitsplan, Wissens-Basis.

CRM Enterprise
169 €/Monat

Unbegrenzte Benutzer und Annahmestellen. 100 Voice-Minuten gratis pro Monat.

14 Tage kostenlos testen, keine Kreditkarte nötig, monatlich kündbar. KI am Telefon optional ab 30 €/Mt — nicht im Trial enthalten.

14 Tage kostenlos testen Alle Preise im Detail