Für Kaffeevollautomaten-Werkstätten

Jura, DeLonghi, Saeco. Du kennst dich aus. Wir kümmern uns ums Drumherum.

Werkstatt-Software speziell für Kaffeevollautomaten-Reparaturbetriebe. Annahmestellen in Cafés und Röstereien, eine KI nimmt Anrufe rund um die Uhr an, Wissensdatenbank für alle gängigen Marken. Plan B Reparatur in Berlin nutzt Qunoo seit 2023 täglich für genau das.

Typische Schmerzpunkte

Vier Probleme,
die jede Kaffee-Werkstatt kennt.

Problem

Kunden müssen die schwere Maschine durch die halbe Stadt schleppen

Mit Qunoo

Annahmestelle im Café um die Ecke – Kunde kommt 200 Meter weit. Du holst gesammelt ab.

Problem

"Ist meine Jura schon fertig?" – 20-mal am Tag am Telefon

Mit Qunoo

KI nimmt Anrufe an, kennt den Status, beantwortet die Standard-Frage selbst.

Problem

Brüheinheit, Mahlwerk, Heizung – pro Modell andere Diagnose-Schritte

Mit Qunoo

Wissensdatenbank pro Marke und Modell. Auch deine KI nutzt sie für Kunden-Auskünfte.

Problem

Saisonal stark schwankendes Auftragsvolumen (Q4 explodiert)

Mit Qunoo

Arbeitsplan mit Wochenvorlagen. Schichten erweitern, ohne Excel-Tabelle.

SCREENSHOT FOLGT
Wissensdatenbank Jura GIGA W10
Anleitung Brüheinheit-Service mit Fotos und markierten Verschleißteilen.
Wissensdatenbank Jura GIGA W10
Wissensdatenbank

Jura GIGA, DeLonghi PrimaDonna,
Saeco GranBaristo – alles dokumentiert.

Eine Datenbank pro Marke und Modell mit Foto-Anleitungen, Verschleißteil-Listen und typischen Fehlerbildern. Neue Mitarbeiter kommen schneller rein. Deine KI am Telefon nutzt die gleiche Datenbank für kompetente Kunden-Auskünfte.

  • Foto-Editor mit Pfeilen und Markierungen für Bauteile
  • Volltext-Suche über alle Modelle und Anleitungen
  • Verknüpfung zu Ersatzteilen und Lieferanten
Typische Reparaturen

Hoher Reparaturwert,
saisonal stabil.

Typ
Preis
Dauer
Brüheinheit gangbar machen
120–180 €
1–2 Tage
Mahlwerk erneuern
180–250 €
2–3 Tage
Heizung-Reparatur
150–220 €
2–4 Tage
Komplett-Service
220–320 €
3–5 Tage
Dichtungen erneuern
80–120 €
1–2 Tage

Durchschnittlicher Reparaturwert: ~220 € (Plan-B-Praxis 2026). 5 aktive Annahmestellen × 12 Aufträge/Monat = ~50.000 € Mehrumsatz pro Jahr.

Modell & Preise

Eine Lizenz.
Dein wachsendes Netzwerk.

Du zahlst eine kleine monatliche Lizenz und bekommst dafür ein Netzwerk aus Annahmestellen, das für dich arbeitet. Cafés, Kioske und Spätis um die Ecke kommen kostenlos dazu — und verdienen erst dann, wenn auch du verdienst: 10 % Provision pro abgeschlossener Reparatur. Jede neue Annahmestelle bringt dir mehr Aufträge. Ohne Filiale, ohne Werbung, ohne neue Mitarbeiter.

Für Werkstätten

Software-Abo.
Wachstum eingebaut.

Eine Lizenz für die komplette Werkstatt-Software. Aufträge, Rechnungen, Angebote, Kunden, DATEV und Lexoffice integriert. KI am Telefon optional dazu. Jede Annahmestelle, die du anbindest, vergrößert dein Einzugsgebiet.

ab 49 € / Monat
Für Annahmestellen

Kostenlos.
10 % Provision pro Auftrag.

Cafés, Röstereien, Concept Stores, Kioske, Spätis. Geräte vor Ort annehmen, fotografieren, übergeben. Die Werkstatt holt ab und repariert, Provision fließt automatisch. Mehr Marge als ein DHL-Paket. Mehr Frequenz auch.

0 € / Monat · 10 % pro Reparatur
Werkstatt-Tarife

Drei Stufen.
Wie viele Mitarbeiter, wie viele Annahmestellen.

Starter
49 €/Monat
1–2 Benutzer
2 Annahmestellen
Voice optional
Volle Werkstatt-Software
Annahmestellen-Bereich (2 Slots)
KI-E-Mail-Vorschläge
DATEV + Lexoffice nativ
14 Tage kostenlos testen
Empfohlen
Pro
79 €/Monat
3–10 Benutzer
10 Annahmestellen
Voice optional
Alles aus Starter
Annahmestellen-Bereich (10 Slots)
Provisions-Übersicht + CSV-Export
Arbeitsplan + Wissens-Basis
Priorisierter Support
14 Tage kostenlos testen
Enterprise
169 €/Monat
unbegrenzt
unbegrenzt
100 Voice-Min/Mt gratis
Alles aus Pro
Unbegrenzte Annahmestellen
100 Voice-Minuten/Mt inklusive
Dein Logo auf Dokumenten und im Partner-Login
Persönlicher Onboarding-Manager
14 Tage kostenlos testen
Voice Agent · Optional

Eine KI nimmt deine
Anrufe rund um die Uhr an.

Deutsche Stimme, eigene Telefonnummer, beantwortet Status-Fragen und nimmt Termine entgegen. Du wählst, wie viele Minuten du brauchst. Frei kombinierbar mit jedem Werkstatt-Tarif.

Voice Starter
30 €/Monat
100 Min inkl.
0,30 € pro Mehrminute
Beliebt
Voice Pro
100 €/Monat
400 Min inkl.
0,20 € pro Mehrminute
Voice Enterprise
199,99 €/Monat
1.000 Min inkl.
0,20 € pro Mehrminute
Telefonnummer separat: 5 € / Monat pro DACH-Nummer. Mehrere möglich (z. B. eine pro Annahmestelle), direkt im Onboarding kaufbar — kein externer Twilio-Account nötig.
Die KI am Telefon ist nicht im 14-Tage-Trial enthalten — Telefon- und KI-Kosten fallen ab dem ersten Anruf an.
Gründungs-Kunden · bis 31.12.2026

Die ersten 25 Werkstätten
bauen Qunoo mit uns.

Wir wählen die ersten 25 Werkstätten von Hand aus. Wer dabei ist, bekommt Founding-Preise dauerhaft, Roadmap-Mitbestimmung und wird im Marketing genannt.

  • 50 % Rabatt auf Voice-Sockel im ersten Jahr
  • Eure Bug-Reports und Feature-Wünsche kommen zuerst auf die Roadmap
  • Im Marketing genannt — Logo auf Landingpage
  • Gründungs-Preise bleiben dauerhaft
Was sich aufbaut

Jede neue Annahmestelle
skaliert Umsatz, nicht Kosten.

Beispielrechnung auf Basis Plan-B-Q1-2026-Daten: ~12 Aufträge/Monat pro aktive Annahmestelle.

Monat 1
+12
Aufträge / Monat
aus 1 Annahmestelle
Werkstatt-Kosten
79 € / Monat
Monat 6
+60
Aufträge / Monat
aus 5 Annahmestellen
Werkstatt-Kosten
79 € / Monat
Monat 12
+120
Aufträge / Monat
aus 10 Annahmestellen
Werkstatt-Kosten
79 € / Monat
Pilot-Slot Sommer 2026

14 Tage kostenlos testen.
Keine Kreditkarte nötig.

Anmeldung in zwei Minuten. Volles Werkstatt-Programm 14 Tage lang ausprobieren, mit allen Funktionen. Wenn es passt, weitermachen – wenn nicht, einfach gehen.

Hinweis: Die KI am Telefon ist im Trial nicht enthalten – pro Anruf fallen Telefon- und KI-Kosten an, die wir nicht verschenken können. Du kannst sie jederzeit ab 30 €/Monat dazubuchen.

Keine Kreditkarte
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